Bezmaksas akumulatora nomaiņa 6 mēnešu laikā

Rūpes par jūsu pulksteni no KOKU

Iegādājoties kvalitatīvu pulksteni, jums nevajadzētu uztraukties, vai baterija izturēs dažus mēnešus vai gadu. Mēs zinām, ka ikdienas lietošanā baterija jaunā pulkstenī var izbeigties ātrāk, nekā gaidīts – tāpēc esam nolēmuši iet tālāk par likumā noteikto un piedāvāt jums papildu pakalpojumu.

Vietnē koku.lv jūs saņemat pulksteņiem bezmaksas baterijas maiņu 6 mēnešu laikā no pirkuma dienas.

Likums baterijai īpašu garantiju nenosaka, taču mēs to, rūpējoties par klientiem, piedāvājam brīvprātīgi. Vēlamies, lai jums būtu pārliecība, ka jūsu jaunais pulkstenis darbosies tā, kā tam jādarbos – bez liekiem izdevumiem.

Ko tieši nozīmē šis pakalpojums?

Ja baterija jūsu pulkstenī, kas iegādāts vietnē koku.lv, 6 mēnešu laikā no pirkuma dienas izlādējas vai pārstāj pareizi darboties, jums ir divas iespējas izmantot mūsu bezmaksas baterijas maiņas pakalpojumu:

  1. Baterijas maiņa pie pulksteņmeistara jūsu pilsētā

  2. Baterijas maiņa, pulksteni nosūtot tieši mums

Abos gadījumos baterijas maiņa 6 mēnešu laikā no pirkuma jums izmaksās 0 € – izmaksas segsim atbilstoši tālāk aprakstītajiem noteikumiem.

  1. iespēja: Baterijas maiņa pie pulksteņmeistara jūsu pilsētā

Ātrākais veids nomainīt bateriju ir apmeklēt uzticamu pulksteņmeistaru jūsu apkārtnē.

Kā tas notiek:

  1. Paņemat līdzi pirkuma čeku vai rēķinu par pulksteni no koku.lv.

  2. Apmeklējat pulksteņmeistaru un lūdzat nomainīt bateriju.

  3. Saglabājat maksājuma dokumentu par pakalpojumu (čeks, kvīts, rēķins).

  4. Dokumentu par baterijas maiņu kopā ar sava bankas konta numuru nosūtāt mums uz e-pastu info@koku.lv.

  5. Baterijas maiņas izmaksas atmaksājam uz jūsu kontu līdz 10 € apmēram.

Tādējādi baterija tiek nomainīta ātri, lokāli un bez liekas gaidīšanas uz piegādi un atpakaļsūtīšanu.

Ko darīt, ja pulkstenis pēc baterijas maiņas nedarbojas?

Ja pēc baterijas maiņas pulksteņmeistara darbnīcā pulkstenis joprojām nedarbojas tā, kā vajadzētu (piemēram, apstājas, vispār neiet, ļoti kavē utt.), iesakām:

  1. Saglabāt dokumentu par baterijas maiņu.

  2. Nosūtīt pulksteni pie mums kopā ar pirkuma dokumentu un īsu problēmas aprakstu reklamācijai.

Mēs pulksteni profesionāli pārbaudīsim un noformēsim reklamāciju atbilstoši spēkā esošajiem garantijas noteikumiem.

  1. iespēja: Nosūtiet pulksteni tieši mums

Ja jūsu tuvumā nav pulksteņmeistara vai vēlaties, lai visu nokārtojam mēs, varat pulksteni nosūtīt tieši uz mūsu adresi.

Kā tas darbojas:

  1. Pulksteni droši iepakojat (vēlams oriģinālajā kastītē vai citā stingrā iepakojumā).

  2. Iekļaujat sūtījumā pirkuma dokumenta kopiju un īsu piezīmi, ka lūdzat bezmaksas baterijas maiņu 6 mēnešu laikā.

  3. Nosūtāt pulksteni uz mūsu adresi, kas norādīta vietnē koku.lv kontaktos.

  4. Saņemot sūtījumu, mēs nodrošināsim profesionālu baterijas maiņu – bez jebkāda servisa maksājuma par pašu maiņu.

  5. Pasta izdevumus mēs atmaksājam uz jūsu bankas kontu līdz 5 € apmēram, pēc sūtījuma saņemšanas un pasta kvīts nosūtīšanas.

Šādā gadījumā baterijas maiņa jums ir pilnībā bez maksas, jūs sākotnēji sedzat tikai pasta izmaksas, kuras pēc tam atgriežam noteiktajā limitā.

Kāpēc piedāvājam šo pakalpojumu?

• Vēlamies, lai jums ir laba pieredze ar pirkumu vietnē koku.lv ne tikai brīdī, kad atverat sūtījumu.
• Uzskatām, ka kvalitatīvs pulkstenis ir aksesuārs daudziem gadiem, tāpēc svarīgs ir arī serviss pēc pirkuma.
• Papildu pakalpojumi, piemēram, bezmaksas baterijas maiņa 6 mēnešu laikā, ir viens no veidiem, kā vēlamies atšķirties un parādīt, ka patiesi stāvam aiz saviem produktiem.

Kam pievērst uzmanību?

Lai pakalpojumu varētu bez problēmām izmantot, lūdzam pievērst uzmanību:

  • 6 mēnešu termiņam – pakalpojums attiecas uz pulksteņiem, kuriem baterijas problēma parādās 6 mēnešu laikā no pirkuma datuma.

  • Dokumentiem – saglabājiet pulksteņa pirkuma dokumentu un baterijas maiņas vai pasta izdevumu kvīti, lai varētu atmaksāt izmaksas.

  • Profesionālai maiņai – iesakām baterijas maiņu veikt pie pulksteņmeistara vai servisā ar pieredzi pulksteņu bateriju nomaiņā, lai neizraisītu bojājumus mehānismam vai blīvējumiem.

Jautājumi?

Ja neesat pārliecināti par nākamajiem soļiem vai vēlaties noskaidrot ko vairāk par bezmaksas baterijas maiņu, sazinieties ar mums:

  • e-pasts: info@koku.lv

  • tālrunis: skatiet kontaktus vietnē koku.lv

Mēs ar prieku palīdzēsim, izstāstīsim visu par procesu un kopā atradīsim ērtāko veidu, kā atkal nodrošināt, lai jūsu pulkstenis darbojas nevainojami – bez raizēm un liekiem izdevumiem.